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2. Uso del sitio

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3. Qué datos tratamos y para qué

Pedidos. Cuando compras, recogemos tu nombre, dirección de envío, correo electrónico y teléfono para preparar y enviar el pedido y atender cualquier incidencia. La base legal es el contrato de compraventa y el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales.

Pago. Los pagos se hacen en la página segura de Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Newsletter. Si te suscribes, guardamos tu correo electrónico y tu idioma para enviarte la newsletter. La base legal es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento respondiendo «baja» a cualquiera de nuestros correos.

Seguridad de la tienda. Al iniciar un pago guardamos, durante unos 40 minutos, una huella de tu dirección IP protegida con una clave secreta, que no permite recuperarla. Sirve para evitar que alguien reserve todos los ejemplares de forma automatizada. La base legal es nuestro interés legítimo en proteger la tienda.

Correos que nos envías. Usamos tus datos solo para responderte.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comparten con nosotras los servicios que necesitamos para funcionar: Stripe (pagos), Supabase (base de datos de pedidos y suscripciones, alojada en la Unión Europea), Vercel (alojamiento del sitio) y la empresa de transporte que entrega tu pedido.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de los pedidos, durante el tiempo que exige la ley fiscal y mercantil (hasta seis años). Los de la newsletter, hasta que te des de baja.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o recibirlos en un formato portable escribiendo a hola@bienavenidas.com. Si crees que no los tratamos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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